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【終了】小売業部会セミナー「販売のスキルアップと教育方法について」

~お客様の心をつかむ接客とは~
「販売のスキルアップと教育方法について」

 近年、インターネット販売の拡大や少子高齢化など様々な背景により、お店に足を運んで商品を購入する人が減少し、
またお客様が1回あたりに購入する金額も減ってきていると言われています。
 その反面、スタッフの確保が難しく困っているお店も多いのが現状です。
 今回のセミナーでは、数あるお店の中から選んでもらえる店舗づくり、接客について、またスタッフにやりがいを
持たせる教育方法について、そのポイントをお伝えします。

終了しました。

日時 平成 28年 11月16日(水)14 :00~16 :00
会場 西宮商工会館 別館3階 会議室
主催 西宮商工会議所 小売業部会
定員 50名(先着順)
参加費 無料
申込み方法 下記、申込用紙に記入してファックス、または申込みフォームからお申込みください。



講師
全日本ヴァンドゥーズ協会 副会長 津曲のぶ子氏 (ケーキハウス ツマガリ専務)
全日本ヴァンドゥーズ協会 テクニカルリーダー 福田美重子氏
第1回全日本ヴァンドゥーズコンクール銀賞(ケーキハウス ツマガリ本店 店長 )
 ※ヴァンドゥーズとは、フランス語で販売員、特にお菓子を専門に販売をする女性の専門職を指し、(一社)全日本ヴァンドゥーズ協会は様々な活動を通じて、高いモチベーションと高度な技術を持った「プロフェッショナルのヴァンドゥーズ」を育成し、ヴァンドゥーズの社会的地位の向上を目指している協会です。



 

チラシ(申込用紙)PDF形式(PDF:128KB)PDFファイルを別画面で開きます

お問合わせ:TEL 0798-33-1131 西宮商工会議所 担当/鈴木