研修プログラム

１日目（４月５日（水））

9：00 ～

●オリエンテーション
・目的・スケジュール・研修参加のルールの共有
・講師紹介
・自己紹介

●学生気分からの脱却
・学生と社会人の違い
・新入社員に求められる行動
・仕事をする上で意識すること
・仕事の整理・整頓（仕事・時間・もの）
・社会のルールを知る（コンプライアンス）

13：00 ～

●ビジネスマナーの基本と実践①
・接遇の基本
・第一印象の重要性
・身だしなみ
・挨拶・表情・動作
・ビジネスにおける言葉使い
・来客時・訪問時のマナー
・名刺交換（名刺の渡し方、受け方）
・電話応対

17：00

終了

２日目（４月６日（木））

9：00 ～

●ビジネスマナーの基本と実践②
・ビジネス文書の種類と作成時のポイント
・電子メールのマナーと基本

●ハラスメントの基本知識
・ハラスメントの種類（パワハラ・セクハラ・マタハラ）
・ハラスメント行為を受けた際の対応

13：00 ～

●コミュニケーション力を身につける
・コミュニケーションとは何かを知る
・自己理解と他者理解
・きき方を知る
・伝え方を知る①対話の重要性
・伝え方を知る②報告・連絡・相談

●研修のまとめ
・学んだことを整理し、自身の今後の課題を見つける
・半年後の自分の姿を策定する

17：00

終了

＊研修内容は変更する場合もございます。予めご了承ください。